Warum zu ITSPEZI?

Begonnen mit MS-DOS 3.0 und Windows Runtime 2.0 reichen die Wurzeln in die frühen Anfänge der heutigen PC Technik zurück.

Setzen Sie auf die Erfahrung aus über 20 Jahren IT- und EDV-Systembetreuung!

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HomeLeistungen
Seit Mitte 2018 bieten wir die Einrichtung, Optimierung und Unterstützung in der Planung vom Smart Home Heim Automatisierungslösungen mit amazon's alexa, Google Home, Apple HomeKit an. Dabei unterstützen wir sie bei der Einrichtung, beraten sie beim Kauf und in Fragen der Datensicherheit in ihrer neuen Smart Home Umgebung. Was auf…

Wir supporten und verkaufen Produkte folgender Hersteller:

Starface, Gigaset, IPTAM, AVM, TP-LINK, Cisco, Sophos, Beronet, Dell, HP, Microsoft, Apple, Fujitsu, Siemens, Panasonic, Pioneer, Technisat, JVC, JBL, BOSE, Sonos u.v.m.

 

Über unsere Serviceline können Sie jederzeit erfragen ob Ihr Produkt von uns betreut und gewartet werden kann.

Siehe auch: http://www.itspezi.com/leistungen/fremdgeraetesupport

ITSPEZI berät, betreut und plant Ihre unternehmensweite TK Lösung. Zusammen mit Partnern, wie der deutschen Telekom, sipgate, Kabel Deutschland u.a., realisiert ITSPEZI die Leitungswege und übernimmt die komplette Planung und Programmierung Ihrer neuen Kommunkationslösung.

Ob Ihr Unternehmen 5 oder 500 Mitarbeiter hat die telefonieren müssen, spielt dabei keine Rolle. Mit unseren flexiblen Kommunkationslösungen passen wir Ihre Lösung an Ihre Bedürfnisse an. Natürlich mit der Möglichkeit bei Bedarf die Anlage zu schrumpfen oder zu erweitern.

ITSPEZI setzt Telefonanlagen des Herstellers "starface" ein, deren Software u.a. auch in allen Gigaset Telefonanlagen zu finden ist. Flexible Lösungen von 1-1000 Mitarbeiter mit bis zum mehreren hundert Standorten weltweit vernetzen und beim Telefonieren bares Geld sparen.

ITSPEZI realisiert VoIP Lösungen für Call-Center mit individueller CRM Software und intelligentem Anrufmanagement mit Warteschlangen die Anrufe zu dem Mitarbeiter der Gruppe durchstellen, der am längsten kein Gespräch angenommen hat u.v.m.

Lassen Sie sich beraten!

Hier ein paar Vergleichsbeispiele unserer bestehenden Kundschaft:

Praxisbeispiele realisiert 2013 komplett mit Gigaset Endgeräten der Pro-Serie und DECT Headsets des Herstellers Jabra, sowie DECT Handgeräten von Gigaset Pro   realisiert 2012 komplett mit Snom & Grandstream Endgeräten ohne DECT Geräte, aber mit kabelgebundenen Headsets für 10 Telefone.   realisiert 2013 komplett mit Endgeräten der Gigaset Pro Serie und 16 Sennheiser DECT Headsets sowie 25 DECT Mobilgeräten auf 4 Etagen im DECT Multizellen System.
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  Konventionelle TK Anlage (ISDN) VoIP TK Anlage Konventionelle TK Anlage (ISDN) VoIP TK Anlage Konventionelle TK Anlage (ISDN Anl.) VoIP TK Anlage
Anzahl Mitarbeiter 7 16 49
Grundgebühr Anschluss 54,90 € 19,95 € 44,90 € 49,95 € 239,60 € *5 179,95 €
Telefon- Extrakosten *1 175,00 € 49,95 € *6 476,00 € 299,95 € *6 730,00 € 499,95 € *6
DSL Anschluss 29,95 € 24,90 € *7 39,95 € 24,90 € *7 599,00 € 499,95 € *8
Mobilverträge 6 16 40
Grundgebühr pro Mobilanschluss 54,90 € 0,00 € 39,95 € 0,00 € 58,78 € 0,00 €
Telefon- Extrakosten p. A. *2 65,00 € 19,95 € *9 43,00 € 19,95 € *9 35,00 € 19,95 € *9
             
Summe Festnetz 259,90 € 94,80 € 560,85 € 374,80 € 1.568,50 € 1.179,85 €
Summe Mobilgeräte *3 719,40 € 119,70 € 1.327,20 € 319,20 € 3.751,20 € 798,00 €
             
Gesamt im Monat 979,30 € 214,50 € 1.888,05 € 694,00 € 5.319,00 € 1.977,85 €
Gesamt im Jahr 11.751,60 € 2.574,00 € 22.656,60 € 8.328,00 € 63.837,60 € 23.334,20 €
             
Ersparnis im Monat *4 764,80 €   1.194,05 €   3.341,95 €  
Ersparnis im Jahr *4 9.177,60 €   14.328,60 €   40.103,40 €  

*1 - Ø Telefonkosten im Monat für Mobilfunk und Auslandsgespräche
*2 - Extrakosten für Telefonate ohne SMS und Datendienste
*3 - Ø Telefonrechnung für alle Mobilgeräte
*4 - Schwankt je nach Monatsrechnungen (Durchschnittswert aus 12 Monaten)
*5 - Kunde hatte 4 Anlagenanschlüsse der Telekom mit 8 Amtsleitungen
*6 - Flatrate für alle Gespräche ins Fest- und Mobilnetz
*7 - Kabel Deutschland Business Anschlus 100 MBit Download 6 MBit Upload (ausreichend für bis zu 60 gleichzeitige Telefongespräche)
*8 - SDSL Standleitung 22 MBit (ausreichend für bis zu 200 gleichzeitige Telefongespräche)
*9 - Flatrate in alle Netze (Festnetz und Mobilfunk) der gesamten Europäischen Union

Seit über 12 Jahren betreuen wir mit unserer Videosparte professionelle Konferenzen, Kongreße und Tagungen.

Dabei kommt sowohl das Know-How aus dem Veranstaltungssektor zum Tragen, als auch das eigene technische Equipment unseres Partners S-MOVIE.tv

Signature

In regelmäßigen Abständen führen wir Produkt- und Anwendungsschulungen für unsere Kunden und interessierte Teilnehmer durch.

Je nach Lehrgang, erhalten die Teilnehmer neben dem vermittelten Wissen, ein entsprechendes Zertifikat über die Schulungsteilnahme ausgehändigt.

Die Schulungen finden entweder im Schulungsraum, bei unseren Kunden direkt (im kleinen Kreis) oder online per Webinar und Telefonkonferenz statt.

Fragen Sie unsere Mitarbeiter nach aktuellen Schulungsterminen und den Preisen für die einzelnen Lehrgänge!

Auszug Schulungsangebot 2013/2014

  • Grundlehrgang Umgang mit MS Windows 7,
  • Grundlehrgang Umgang mit MS Office,
  • Grundlehrgang digitale Integration, Vernetzung Arbeit, Privat, Smartphone inkl. zahlreicher Praxisübungen,
  • Seniorenlehrgang PC und digitale Medien mit Zertifikat,
  • VOIP Telefonie im Unternehmen,
  • VOIP Telefonie im privaten Umfeld, Integration mobiler Geräte,

ITSPEZI stellt für die Lehrgänge ausreichend Getränke, Snacks und Demomaterial, sowie Schulungsgeräte, z.B. VOIP Telefone zur Verfügung.

 

Ihr PC läuft nicht mehr, Ihr Notebook streikt und Sie wollen Gewissheit? Wir führen eine umfassende, ausgiebige Fehlerdiagnose durch. Unsere Spezialisten untersuchen mit modernster Technik ihr Gerät bis ins kleinste Detail. Sie bekommen ein komplettes Messprotokoll (wenn Messung durchgeführt), sowie eine Detailanalyse ihres Systems auf Wunsch. Die Kosten für die…
Sicher kennen Sie das... Sie arbeiten den ganzen Tag und kurz vor Feierabend "schmiert" der Computer ab - alles Futsch! Die Daten lassen sich nicht mehr öffnen. Nur einmal unaufmerksam und schon war der ganze Ordner mit den Babyfotos gelöscht. Panik! Wo sind meine Daten? - Gut wenn man weiß,…
Ist Ihr System auf dem aktuellen Stand? Software, Gerätefirmware (die Software in der Hardware), Apps und die Betriebssysteme selbst sind auf Aktualisierungen angewiesen, um später bekannt gewordene Sicherheitslücken zu schliessen, neue Funktionen zu integrieren oder Anpassungen schnell und einfach auszuführen. Updates werden auf PC's, Macintosh Computern, Smartphones und Tablets gleichermaßen benötigt!…
Kennen Sie das?Ihr Notebooklüfter ist im Dauerlauf, die Geräteunterseite kocht förmlich. Immer öfter stürzt das Gerät bei den einfachsten Aufgaben einfach ab und irgendwann läßt es sich gar nicht mehr einschalten! Leider trauriger Alltag. Hersteller von Notebooks verbauen extra wartungsunfreundliche Lüfter an Stellen, die für den normalen Reinigungsvorgang nicht erreichbar…

Wenn Sie es wünschen, übernehmen wir den Support auch auf vorhandenen Geräten. Dies schliesst Gewährleistungen und Garantieansprüche jedoch aus. Letztere müssen mit dem ursprünglichen Lieferanten oder Hersteller abgewickelt werden. Der ITSPEZI Support erstreckt sich auf von ITSPEZI eingebaute Hardware und installierte Software. Im Falle eines Hardwaretausches während der Herstellergarantie durch ITSPEZI erlischt die Garantie. Dies wird nur auf ausdrücklichen, schriftlichen Kundenwunsch geschehen, z.B. um schnellstmöglich wieder arbeitsfähig zu sein. Im Zweifelsfall setzt sich ITSPEZI zur Absicherung mit dem Hersteller in Verbindung.

ITSPEZI diagnostiziert Probleme und behebt diese kurzfristig und mit kleinstmöglichem finanziellen Aufwand. Auf alle ausgeführten Reparaturen und verwendeten Neuteile geben wir 24 Monate Garantie.

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Unsere Telefonnummer:

0365 - 25762376

Unsere Servicezeiten:
Montag-Freitag
10:00 - 18:00 Uhr

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Auf Wunsch rufen wir sie auch gern zurück!

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ITSPEZI Wartung & Support

ServiceProfessioneller Support und kurze Entstörzeiten in Fehler- oder Notfallsituationen. 24h Hotline für technische Störung an Vertragsanlagen.
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